Conflicthantering

Training

Heb jij te maken (gehad) met conflicten op het werk of situaties waarbij het moeilijk is tot een oplossing te komen waar alle partijen tevreden mee zijn? Wil je effectiever leren omgaan met dergelijke en andere conflictsituaties? 

In situaties waarbij er sprake is van tegengestelde meningen, standpunten of belangen, ontstaan er vaak conflicten. Om toch tot een effectieve samenwerking te komen, is het constructief kunnen omgaan met conflicten van groot belang. Deze training vergroot je inzicht in het proces dat plaatsvindt wanneer er sprake is van een conflict. Er wordt aandacht besteed aan verschillen in de effectiviteit van verschillende conflicthanteringsstijlen en de invloed van een conflict op gevoelens en gedrag. Tijdens de training word je uitgedaagd op creatieve, doelgerichte wijze conflictsituaties te beoordelen, te begeleiden en te komen tot werkbare oplossingen.

Voor wie?

Je hebt te maken (gehad) met conflicten of je verwacht in de toekomst in conflictsituaties terecht te komen.
Je wilt effectiever leren omgaan met conflictsituaties.
Je wilt sneller komen tot werkbare oplossingen en meer invloed kunnen uitoefenen op uitzichtloos lijkende situaties.

Waarom kiezen voor VAPRO?

  • De beste trainers: Ruim 65 jaar ervaring
  • Klassikale trainingen: Op landelijk niveau
  • Praktijk en theorie: Direct je kennis in de praktijk brengen

Inhoud

De training “Conflicthantering” bestaat uit 2 intensieve, praktische dagen.

Tijdens deze twee dagen staan de volgende onderwerpen centraal:

  • Conflicthanteringsstijlen
  • Methodiek om te komen tot de wortel van een conflict
  • Onderhandelen
  • Technieken voor bevorderen samenwerking
  • Communicatie in conflictsituaties
  • Groepsdynamiek bij conflicten
  • Omgaan met diversiteit
  • Invloed en overtuigingskracht
  • Overbruggen van dagelijkse tegengestelde belangen
  • Wat te doen bij escalaties
  • Gesprekstechnieken

Startdata en locaties

Geen trainingen ingepland

Aanvullende informatie

Deze training is zowel beschikbaar als Open Inschrijving danwel InCompany, voor de kosten van de InCompany training geven we graag een vrijblijvende prijsopgave. Neem hiervoor contact met ons op via: trainingen@vapro.nl

Tevens is het mogelijk om de inhoud en omvang van de cursus aan te passen. Vraag ons naar de mogelijkheden.

Resultaat

Je bent je bewust van je eigen bijdrage aan en invloed op conflictsituaties.
Je bent in staat je conflicthanteringsstijl aan te passen aan de situatie en te komen tot oplossingen.
Je bent in staat conflicten in de toekomst waar mogelijk te vermijden.
Je bent in staat effectief te onderhandelen om te komen tot werkbare oplossingen.
Je hebt meer inzicht in technieken om samenwerking te bevorderen.

Tijdens de training ontwikkel je o.a. de volgende competenties:

  • conflicthantering
  • probleemanalyse
  • inlevingsvermogen
  • luisteren
  • onderhandelen.

Wat zeggen klanten over ons

  • “Goede aansluiting bij mijn functie. Zeer tevreden over het resultaat. Ik kan deze kennis direct in de praktijk toepassen.”

    Piet Westenberg
    Piet Westenberg Production Superintendent
  • “Ik ben tevreden over VAPRO. Ik kon de theorie goed in de praktijk toepassen. Daarnaast begrijp ik mijn organisatie nog beter.”

    Roemer Schultz
    Roemer Schultz Projectleider

Vragen over je training of trainingsadvies op maat?

Heb je een vraag over onze trainingen? Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder.

Stel hier je vraag